找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
广告位联系
查看: 7870|回复: 11

做会籍顾问非得逼单吗?我怎么不会逼单

[复制链接]
大成99 发表于 2012-4-15 12:49:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果不逼单的话主管就说我 是自然销售,健身房里做会籍顾问难道必须要逼单吗?
拉希德 发表于 2012-4-22 15:38:26 | 显示全部楼层
逼单是因为管理层为了完成任务
只有完成任务才能拿到高额提成
销售过程中尤其是市场成熟的地区不用逼谁,最多是帮会员下定决心而已
所谓的逼单也是建立在满足客户某种需求的基础上的
客户不愿意
会籍顾问是逼不出来的
 楼主| 大成99 发表于 2012-4-23 10:26:08 | 显示全部楼层
我理解了,谢谢楼上的兄弟
 楼主| 大成99 发表于 2012-4-23 10:50:48 | 显示全部楼层
压力大啊,我看我们经理每天压力也都老大了,感觉人都老了3岁
业绩非要浮夸吗 发表于 2012-4-29 18:15:40 | 显示全部楼层
解决担忧和孤立担忧会不?
mc23 发表于 2012-5-25 12:08:21 | 显示全部楼层
所谓逼单,并不是真正的去逼
而是去引导
帮客户下定决心
起到一个推手的作用
逼单太急会蛋疼 发表于 2012-5-28 11:03:42 | 显示全部楼层
首先逼单这种说法就是很愚蠢的
叫引导还差不多
谈单要合理 发表于 2012-5-8 09:29:08 | 显示全部楼层
逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单?
  1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
  2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,太忙,价格太贵,对你s说的话不信任、等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。
  3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。
  4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
  5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?你怎么去引导客户,将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
  6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受个性的服务,温暖。
  7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们健身顾问去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
  8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。
  9、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他做个测试,体验一下等(体验完后一定要马上和会员交谈并签单)。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺的词语。
  10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
  11、神秘朦胧法,就是“犹抱琵琶半遮面”,糊理糊涂签单。
  12、画一个大饼,让客户想想健康给他个方面带来的各种好处,和身体不好的坏处。让他“想入非非”,让他梦想成真。找出客户的喜好点,针对喜好点立刻签单。
  13、给客户一些好处,我是说促销费,也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁,谁给的?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。
  14、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
谈单要合理 发表于 2012-5-8 09:30:37 | 显示全部楼层
(二)
  a)善于观察;学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
  b)机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望(不段的锻炼理想筐架口才),这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的生活、爱好或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
  c)抓住客户的弱点,临门一脚。在于客户谈单时,客户只要说健身好的也是肯定要的,但想再比较一下,过几天再来。这时一定不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。让客户从现在开始运动,
d)把自己当债主。谈单时一定要有势气,把自己当作债主,有一种不达目地誓不罢休的姿态,抓住客户的心理,随即应变
E)不管怎么样字要和客户坐下来谈单就要准备好所有的资料,不管有没有希望让客户最后给钱,都一定要签定入会申请书。(要给顾客不给钱没有面子的感觉)

三)把握促成签单的时机。
    人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。健身顾问在谈单时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:
(1)口头信号
1.讨价还价、要求价格下浮时。
2。询问具体服务的项目。
3.询问多少时间有效果时。
4、和你非常谈的来的时候。
5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。
(2)行为上的购买信号
1.不停地翻阅公司的资料时。
2.要求再参观哪一区域时,再次参观是表示有浓厚的兴趣时。
3.开始与第三者商量时。
4.表现出兴奋的表情时。
5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。
6.有犹豫不决表情时
    当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方作出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方法。
1)假定客户已同意签约
客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。
2)帮助客户挑选
一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在卡种上徘徊的时候,你要立即帮他做出选择。
5)建议成交
a)既然一切都定下来了,那我们就签个申请书吧!
b)您是不是在付款方式上还有疑问?
c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?
d)我们先填入会申请书吧  我也好开始准备下面的工作,好早日让健身,早日受益。
e)如果现在填申请书的话,您觉得我能帮到你什么?
二    签约时的注意事项:
1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。
3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。
4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。
5)早点告辞。
6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。
7)立即提出付款尽量要客户付全款,不要担心客户付全款会把单丢到,没有到款,即使签单也没用,客户即使交一点钱也要收,客户后悔了也不用怕。
拉希德 发表于 2012-12-22 16:13:38 | 显示全部楼层
不要给客户太大压力
这样你就没有BR
陈铭 发表于 2013-2-15 23:06:32 | 显示全部楼层
所谓逼单,并不是真正的去逼
而是去引导
帮客户下定决心
起到一个推手的作用


比较喜欢你这种说法
yihuiying 发表于 2016-1-13 09:25:30 | 显示全部楼层
忽悠就是忽悠,忽悠的迷迷糊糊就多了个会员
*滑块验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

QQ|手机版|Archiver|健身行业人-中国健身行业交流平台-专业健身房投资网站

GMT+8, 2024-5-5 03:50 , Processed in 0.143584 second(s), 16 queries .

Powered by jshyr.com! X3.4

© 2001-2012 jshyr.com.

返回顶部