会所预售中客户信息保有的重要性

在国内有好多的会所，在预售时，动辄人员都是几十上百号，声势浩浩荡荡，做的那是风声水起的，业绩都是非常的高。整个预售期间入会会员大约只占发展意向客户的百分之三十左右，也就是说还有大约百分之七十左右的客户在后续的跟进中可以继续的挖掘。可一旦预售结束，随着大量的销售人员无论是否挣到钱，离职的离职，转场的转场，大量的客向客户信息也自动流失。会所的后继业绩也会进入一个三至六个月的底谷。整个会所的员工特别是销售部几乎又是另一批面孔，而新一批的员工却继续着老员工的工作，然而市场在前期销售人员的预售期间已给大量的扫街扫楼地毯似的销售过程中做了几遍，意向客户的信息已经大量的存有及流失，难有幸免。周边社区的居民每天频繁的给销售人员不厌其烦的推销，天长日久，自然就会以厌恶的态度对待销售人员，这个时候，如果是新销售人员，给持续的拒绝打击上两天，我想可以再坚持下来的以不多了。
目前国内的销售体系中，大部份的会所外围销售的工作结果往往是以每日跟进表的形式出现，具体的意向客户跟进信息也大多是收集在销售人员自己的记事本里，详尽的跟进情况销售主管或是经理与当事销售人员大多是拖节的，大多都不情楚。加上目前国内健身行业的人员流动过于频繁，一旦人员离职后，有效的交接手续达不到完全工作量的十分之一，而有限的交接资料中，新人入手又不知意向客户的各种资料背景及之前的跟进过程中产生的信息而往往跟进起来难度要加多许多，成功蒂结率自然也就非常的低了。
由此可见，固定的会所，固定的社区，流动的只是工作人员，而流动的员工做的又是同一件事：不断的在固定的社区开发固定会所的会员