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名单收集流程

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淫笑经理 发表于 2011-12-26 11:05:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
目的:1积累自己的客户资源
2锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功

要点:1通过发单让顾客让感觉俱乐部就是他想像中的天堂
2留下联系方式后和对方初步约定时间
3做好记录,和主管一起讨论如何邀约

话述:对女士 健身有兴趣吗?有瑜珈、街舞,腰腹塑形……
对男士  健身有兴趣吗?提高体质,有桌球,乒乓……

方法:
  A优质顾客跟着走八步,大方地多聊健身对他的好处。
B提问:“以前在哪里运动?喜欢什么项目?”等了解顾客情况
C顾客无论问什么问题都要先反问“您有去我们会所吗?”
  D顾客如果来过我们会所要了解他没有入会的原因,并记录。
E如果顾客问价格,回答:“我们是会员制的,您有去我们会所吗?”
  F如果顾客一味追问价格,就直接告诉对方1600一年。

整理:根据判断把顾客        情况详细记录,和主观拟定应对方案。
mc23 发表于 2011-12-26 11:09:04 | 显示全部楼层
敢问淫笑经理
怎么通过发单让顾客让感觉俱乐部就是他想像中的天堂
健身行业人孟斌 发表于 2012-8-21 17:41:35 | 显示全部楼层
有再详细一点的吗
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