专业私人教练沟通及销售技巧(一）

前言

私人训练的商业特点

在国内健身行业中，私人教练是一个新兴行业，在俱乐部除会员卡的销售外，私训课程的销售也占很大比重，但无论是健身俱乐部，健身会所，教练部应必须懂得基本的商业知识，有教练感觉到私人训练中最重的莫过于教练具有渊博的人体知识，以及对客人的关注程度，然而，随着时间的推移，成功的私人教练逐渐认识到除非学会怎样推销他们的服务，以及如何经营，否则，其余的知识就没有价值。

    其实私人教练与客人交流的时候，需要具备4中基本交流技巧；提问，倾听，表示理解， 提供信息。

一，营销计划的制定；

1， 场所提供的私教包装设计或服务；

（1）       私人教练授课用具：（目前暂以一，二，三级私教设计）

           高级私人教练 使用体适能护照，高级私教用具专用毛巾，训练皮筋，心率表，心率带，秒表，手套，护挽，腰带、急救药品，健身球，数码相机）

           专业私人教练   使用体适能护照，专业私教用具（专用毛巾，训练皮筋，秒表，急救药品，健身球）

私人教练       使用体适能护照，专业私教用具（专用毛巾，训练皮筋，秒表，急救药品，健身球

（2）       私人教练服饰；

高级私人教练    黑色服饰为主

专业私人教练    红色服饰为主

私人教练         白色服饰为主

（3）       店内宣传及个人宣传；

高级私人教练    个人宣传册，相片制成易拉宝，网站个人网页宣传，MTV播放（店内），电视台宣传，报纸宣传

专业私人教练    店内相片宣传，报纸宣传

私人教练        店内相片宣传，网站宣传，报纸宣传

（4）       店内海报宣传；

一次购买10节私教课程送1节

一次购买20节私教课程送2节

一次购买30节私教课程送5节或10次日光浴

一次购买50节私教课程以上送10节或20次日光浴

（5）       星级私教服务规范；

     私教按照规定程式科学的设计课程。

      保证会员训练时的安全，杜绝危险隐患。

      耐心细致的为会员讲解指导。

使用鼓励的语言鞭策会员训练。

准备到位的回答会员提出的问题。

合理的安排会员的上课时间。

上课时要求会员穿着运动服装。

了解会员的生活习惯，灌输健康的理念。

进行有效的训练，保证会员的训练效果。

尊重会员 ，规范礼节。

注意个人卫生，随时检查仪容仪表。

（6）       私教课程内容；

正确使用体适能护照，确实进行规定内容服务。

按照星级标准规定使用授课用具。

根据会员身体状况进行训练。

跟踪售后服务（短信问候，送会员生日卡）。

2， 定价；

（1）       私人教练价格（小时/节）

五星级私人教练    400元/节

四星级私人教练    300元/节

高级私人教练      200元/节

专业私人教练      150元/节

私人教练          150元/节

3．地点或区域

        随着人们对体形的要求越来越高，健身中心也应着瞬息万变得潮流，不断提升专业的服务以及增强各方面的配套设施。作为有志的私人教练，也应选择一个专业性强，器械及配套设施齐全，管理完善的健身俱乐部。

4．你的生意的目标顾客：

       健身中心的每个人不不是来练大块头的，根据客人的不同健身目的，进行有针对性的销售及训练。

5．你的生意定位：

以上各点有利于组织你的思路，使你明确清楚自己打算做什么？从那里开始？如何定价，怎么样评价自己的产品或服务？无论你是刚开始自己的私人教练业务还是一位一准备进入事业另一阶段的专业人员都因该考虑以上问题。

你在昆明？

青鸟老掉牙的东西,早就用烂了